Thời gian vừa qua, cư dân mạng không ngừng xôn xao về một quán cơm nằm tại quận 1 (TP.HCM), đó là cơm quê Dượng Bầu. Lý do liên quan tới hàng loạt vấn đề như giá cả, việc quán dùng bát đĩa mẻ để phục vụ khách...
Trong đó, câu chuyện quán bán 110k/đĩa trứng chiên vẫn được nhắc đi nhắc lại, thậm chí so sánh với nhiều nơi khác. Trước tình hình đó, mới đây, cơm quê Dượng Bầu đã bất ngờ tung ra món trứng chiên chỉ với giá... 0 đồng khiến dân mạng một lần nữa lại xôn xao.
Theo chia sẻ từ phía đại diện quán, đây là chương trình của quán diễn ra từ ngày 3/6 đến 12/6, áp dụng cho tất cả thực khách đến ăn tại quán. Mỗi bàn khách sẽ được tặng miễn phí 1 đĩa trứng chiên.
Lý do được đưa ra cũng gây chú ý không kém: "Cô biết, khách hàng đến Cơm quê Dượng Bầu là đã dành tất cả yêu thương và sự ủng hộ cho cô. Cho nên cô muốn dành phần trứng này như một lời cảm ơn đến quý khách."
Thông tin này nhanh chóng khiến dân mạng rần rần chia sẻ. Nhiều người cho rằng đây là cách làm khéo léo để "gỡ gạc" thiện cảm từ khách hàng. Tuy nhiên, cũng có không ít ý kiến cho rằng đây chỉ là "chiêu PR mềm", xoa dịu dư luận sau hàng loạt lùm xùm chưa kịp nguôi.
Động thái "quay xe" tặng trứng miễn phí càng thu hút sự chú ý bởi trước đó, món trứng chiên của quán từng là chủ đề gây tranh cãi bậc nhất trên mạng xã hội. Cụ thể, một đĩa trứng chiên hành gồm 3 quả trứng được niêm yết giá 110k. Dù quán nằm ở trung tâm quận 1, TP.HCM, mức giá này vẫn khiến nhiều người "giật mình". Chủ quán sau đó lên tiếng giải thích: giá này đã bao gồm chi phí mặt bằng, nhân sự, nguyên liệu...
Không chỉ dừng ở đó, quán còn gây xôn xao khi dùng... bát đĩa sứt mẻ để phục vụ thực khách. Chủ quán cho biết đã yêu cầu đập mẻ 200 cái bát cho giống kiểu "cơm quê xưa", nhưng chi tiết này khiến nhiều người ái ngại về tính an toàn và vệ sinh.
Bên cạnh đó, câu chuyện một thực khách đến ăn, khi nhận hóa đơn lại có dòng ghi chú "NÓ ĐÓ kakakaka" gây bức xúc. Nhiều người cho rằng quán thiếu chuyên nghiệp, thậm chí "cà khịa" khách.
Sau loạt phản ứng dữ dội, đại diện quán đã chính thức lên tiếng xin lỗi, đồng thời thông báo thay mới toàn bộ bát đĩa và điều chỉnh cách làm việc của nhân viên.
Với động thái "tặng trứng miễn phí", có thể thấy Cơm quê Dượng Bầu đang cố gắng làm lành với dư luận và lấy lại thiện cảm từ khách hàng. Dù nhiều người cho rằng đây là bước đi tích cực, vẫn còn không ít người hoài nghi về mục đích thực sự phía sau hành động này.
(Nguồn: Cơm quê Dượng Bầu)
